Servicio y soporte

Servicio 7 estrellas

Basándonos en los principios de profesionalismo, enfoque y calidad primero, estamos haciendo todo lo posible para ofrecer a los clientes el mejor servicio y la mejor experiencia. Siempre que necesite ayuda, cuando sea necesario realizar una idea, cuando sea necesario instalar un escenario, cuando es necesario ajustar un sistema, cuando se necesita mantenimiento en el sitio... esperamos ser los primeros en lo que se le ocurra. ¡Queremos ayudarlo a tener éxito!

①Muestra gratuita disponible

② Soporte en varios idiomas: inglés, español, japonés, árabe, ruso, coreano, francés

③Cada año publica entre 3 y 5 productos nuevos para impulsar la competitividad.

④100% de responsabilidad por cada pedido con 100% de control de calidad antes del envío

⑤Soporte de formación profesional: formación in situ o formación en fábrica

⑥Soporte técnico remoto 7x24H, equipo de instalación internacional disponible

⑦Manual de vídeo en varios idiomas, dibujo CAD 2D y simulación 3D

Servicio postventa:

①Garantía: 2-5 años de garantía de pantalla completa, soporte técnico de por vida.

②Servicio técnico gratuito remoto en línea 7 × 24 h

③Proporcionar servicios de orientación, instalación y operación de capacitación en el sitio para el cliente

④Regreso al servicio de reparación de fábrica

⑤Dentro de la garantía, tiene derecho a solicitar una nueva producción de forma gratuita cuando la pantalla LED tiene fallas generalizadas y no podemos repararla (excepto en caso de daños provocados por el hombre o desastres naturales).