Póliza de garantía:
Esta política de garantía se aplica a los productos de pantalla LED comprados directamente a MPLED y dentro del período de garantía válido (en adelante, "productos").
Período de garantía
El período de garantía será de acuerdo con el límite de tiempo acordado en el contrato, y la tarjeta de garantía u otros vales válidos se proporcionarán durante el período de garantía.
Servicio de garantía
Los productos se instalarán y utilizarán estrictamente de acuerdo con las Instrucciones de instalación y las Precauciones de uso indicadas en el manual del producto.Si los Productos tienen defectos de calidad, materiales y fabricación durante el uso normal, Unilumin brinda servicio de garantía para los Productos bajo esta Política de Garantía.
1.Alcance de la garantía
Esta Política de garantía se aplica a los productos de pantalla LED (en adelante, "Productos") comprados directamente a MPLED y dentro del Período de garantía.Cualquier producto que no se haya comprado directamente a MPLED no se aplica a esta Política de garantía.
2.Tipos de servicios de garantía
2.1 Servicio técnico gratuito remoto en línea 7x24H
La orientación técnica remota se brinda a través de herramientas de mensajería instantánea como teléfono, correo y otros medios para ayudar a resolver problemas técnicos simples y comunes.Este servicio se aplica a problemas técnicos que incluyen, entre otros, el problema de conexión del cable de señal y el cable de alimentación, el problema del software del sistema, el uso del software y la configuración de parámetros, y el problema de reemplazo del módulo, la fuente de alimentación, la tarjeta del sistema, etc.
2.2 Proporcionar servicios de orientación, instalación y operación de capacitación in situ para el cliente.
2.3 Devolución al servicio de reparación de fábrica
a) Para problemas de Productos que no se pueden resolver mediante el servicio remoto en línea, Unilumin confirmará con los clientes si se debe brindar el servicio de reparación de fábrica.
b) Si se necesita servicio de reparación de fábrica, el cliente correrá con el flete, el seguro, la tarifa y el despacho de aduana para la devolución de los productos o piezas devueltos a la estación de servicio de Unilumin.Y MPLED devolverá los productos o piezas reparados al cliente y solo se hará cargo del flete de ida.
c) MPLED rechazará la devolución no autorizada mediante pago a la llegada y no será responsable de ningún arancel ni tarifa de despacho de aduana.MPLED no será responsable de ningún defecto, daño o pérdida de los productos o piezas reparados debido al transporte o embalaje inadecuado.
La sede mundial
Shenzhen, China
AÑADIR:Blog B, Edificio 10, Zona Industrial Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Provincia de Guangdong.518103
Teléfono:+86 15817393215
Correo electrónico:lisa@mpled.cn
EE.UU
AGREGAR: 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 EE. UU.
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Indonesia
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Tel:+62 838-7072-9188
Correo electrónico:mediacomm_led@yahoo.com
Descargo de responsabilidad
MPLED no asumirá ninguna responsabilidad de garantía por defectos o daños debidos a las siguientes condiciones
1. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, esta Política de garantía no se aplica a los consumibles, incluidos, entre otros, conectores, redes, cables de fibra óptica, cables, cables de alimentación, cables de señal, conectores de aviación y otros cables y conexiones.
2. Defectos, mal funcionamiento o daños causados por un uso inadecuado, manipulación inadecuada, operación inadecuada, instalación/desmontaje inadecuado de la pantalla o cualquier otra mala conducta del cliente.Defectos, mal funcionamiento o daños causados durante el transporte.
3. Desmontaje y reparación no autorizados sin permiso de MPLED.
4. Uso inadecuado o mantenimiento inadecuado que no esté de acuerdo con el manual del producto.
5. Daños provocados por el hombre, daños físicos, daños por accidentes y mal uso del producto, como daños por defectos de componentes, defectos de la placa PCB, etc.
6. Daños o mal funcionamiento del producto causados por eventos de fuerza mayor, incluidos, entre otros, guerras, actividades terroristas, inundaciones, incendios, terremotos, rayos, etc.
7. El producto se almacenará en un ambiente seco y ventilado.Cualquier defecto, mal funcionamiento o daño del producto causado por el almacenamiento en un ambiente externo que no cumpla con el manual del producto, incluidos, entre otros, condiciones climáticas extremas, humedad, neblina de sal, presión, rayos, ambiente sellado, almacenamiento en espacio comprimido, etc.
8. Productos utilizados en condiciones que no cumplen con los parámetros del producto, incluidos, entre otros, voltajes más altos o más bajos, sobretensiones extremas o excesivas y condiciones de energía inadecuadas.
9.Defectos, mal funcionamiento o daños causados por el incumplimiento de pautas técnicas, instrucciones o precauciones durante la instalación.
10. Pérdida natural de brillo y color en condiciones normales.Degradación normal en el desempeño del Producto, desgaste normal.
11. Falta de mantenimiento necesario.
12.Otras reparaciones no causadas por la calidad, el diseño y la fabricación del producto.
13. No se pueden proporcionar documentos de garantía válidos.El número de serie del producto está roto
